Question en attente de réponse
Pouvez vous activer ma puce....
Bonjour jai recu un nouveau telephone et une nouvelle carte SIM je l'ai activer sur mon espace perso mais la puce ne va pas....
Réponse
Bonjour Vincent,
J'ai bien pris en compte votre message concernant l'activation de votre carte sim.
Je vous confirme que votre sim a bien été activée hier depuis votre espace client. Le délai d'activation d'une carte sim est de 2h maximum, un redémarrage de votre mobile est nécessaire pour la mise à jour de votre carte sim.
Je constate sur votre dossier des usages depuis l'activation.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant...Bonjour RENÉ, La fonctionnalité voix premium n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur, c'est pour cela que l'option n'est pas proposée depuis votre... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services... -
Changer mobile avec réengagement
Je souhaite savoir comment faire pour faire un changement de portable avec réengagement comme l iphone 13 reconditionné sur 24moi
-
-
