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Impossible de changer mes coordonnées bancaires?
Bonjour, je n'arrive pas à modifier mes coordonnées bancaires depuis mon espace client: "IBAN incorrect" s'affiche hors je rentre bel et bien le bon.
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Bonjour Aurélie,
Je vous invite à vous rapprocher de votre banque afin de vérifier que le numéro IBAN que vous avez en votre possession est bien le bon, puis de refaire une nouvelle tentative sur l'espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez toujours le même incident.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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