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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne peux pas envoyer de SMS depuis l'étranger ?

KEVIN L.
KEVIN L.

KEVIN L.

Niveau
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Bonjour,

J'ai un Motorola G5 sous Android 7.
Je me déplace régulièrement en Allemagne. Je peux y émettre et recevoir des appels, aller sur Internet, recevoir des SMS mais pas en émettre !
J’ai vérifié le numéro de centre de messagerie SMS (en tapant le code *#*#4636#*#*) : le numéro +324750004161000 était paramétré. Je l’ai donc changé en mettant le +33609001390 et en appuyant sur « METTRE A JOUR ». Mais même après un redémarrage du téléphone je n’arrive toujours pas à envoyer de SMS.
Quel paramètre puis-je encore vérifier ? Auriez-vous une solution ?

Merci d’avance !

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Kevin,

Le numéro du centre de messagerie SMS que vous devez renseigner est +33771090909.

Je vous invite à faire de nouveaux tests une fois celui-ci modifié.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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