Question en attente de réponse
Intervention de Tristan et toujours "aucun service" s'affiche sur mon téléphone ?
Bonjour, suite à ma demande Tristan m'informe être intervenu sur ma ligne car je n'ai ni téléphone, ni sms, ni internet sur mon téléphone. Ca a fonctionné 5 mn c matin puis plus rien, retour à "Aucun service" aussi bien chez moi (où je ne capte qu'Orange) que sur mon lieu de travail dans une grande ville.J'ai allumé, éteint, re-allumé, enlever et remis la batterie, vérifié les points d'accès enregistrés et rien ! Ca me dit Aucun service - Réseau sélectionné (Cdiscount) non disponible. J'étais parfaitement satisfaite de mon téléphone chez Free mais je n'avais pas d'internet, j'ai voulu changer pour NRJ mobile avec internet, résultat je n'ai plus rien du tout ! Pouvez-vous trouver une solution rapidement svp ? Merci
Réponse
Bonjour Sylvie,
Mon collègue Tristan suit toujours votre demande et vous a envoyé un nouveau message privé. Je vous invite à poursuivre votre échange par ce biais.
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Cdiscount mobile - Profiter des options et des services
Comment profiter des options et des services ?Si vous souhaitez rajouter le pack « Appels/SMS/MMS illimités » ou « Web 4G 5Go débit réduit au-delà », rendez-vous dans votre Espace Client, rubrique «Forfait et options » puis... -
Cdiscount mobile - Partir à l'étranger
Comment mettre en place l'option internationale ?Vous partez à l'étranger ? Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger. Cette option est... -
Comment lever le blocage des isages premium ?
Bonjour je pars après demain pour l'étranger, je voulais activer l'option internationale avec blocage web, mais je n'y arrive pas car il me faut d'abord désactiver option...Bonjour Xavier, Je viens de demander la résiliation de l'option blocage des usages premium. Elle va se résilier dans la journée. Dans la journée vous aurez accès à l'option...
-
