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Question en attente de réponse

depuit 2 jours je suis sans téléphone ma nouvelle carte sim NRJ mobile dit toujours pas de carte sim

PATRICIA J.
PATRICIA J.

PATRICIA J.

Niveau
0
5 / 100
points

ma carte sim est indiqué en service sur mon compte client, alors qu'elle ne fonctionne pas depuis 2 jours

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
132620 / 180000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
132620 / 180000
points
Equipe

Bonjour Patricia,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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