Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Pas de réseau SFR chez moi, pouvez-vous basculer vers Bouygues Telecom ?

BRUNO G.
BRUNO G.

BRUNO G.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, je ne capte pas à mon domicile avec le réseau SFR, pourriez-vous basculer ma ligne sur le réseau Bouygues Telecom ?

Cordialement

Réponses

Bonjour Bruno,

Je prends en compte votre demande de changement de réseau, je vous envoie un message privé par mail dans un souci de confidentialité.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

MICKAËL G.
MICKAËL G.

MICKAËL G.

Niveau
0
58 / 100
points

Bonjour je souhaiterais avoir la même manipulation pour pouvoir tester le reseau Bouygues Télécom par rapport a ma localisation.
Merci d'avance

Bonjour Mickaël,

J'ai bien pris en compte votre message concernant le réseau Bouygues.

Il n'y a pas de manipulation pour tester un réseau. Si vous rencontrez un problème de réseau à votre domicile, nous pouvons vous basculer sur le réseau Bouygues.

Après la vérification de couverture réseau à votre domicile, je constate que le réseau SFR et Bouygues, vous êtes couvert en 4g.

Je vous invite à consulter votre couverture sur le lien suivant du site nrj mobile:
https://www.nrjmobile.fr/reseau.html

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

MICKAËL G.
MICKAËL G.

MICKAËL G.

Niveau
0
58 / 100
points

Merci de votre réponse mais je n'ai pas de réseaux dans certains lieux où je vais régulièrement en dehors de mon domicile d'où ma question

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?