Le site auchan telecom ne fonctionne plus ?

Bonjour Christophe,

Vous avez souscrit une offre avec l'opérateur Euro Informagtion Telecom, qui commercialise ses offres sous les marques NRJ Mobile et Auchan Telecom, entre autres.

C'est le même service qui procède à la validation de vos commandes.

Concernant votre souscription, j'ai bien réceptionné vos pièces justificatives. Cependant, votre pièce d'identité ne peut être validée en l'état car celle-ci est tronquée.

Je vous invite à me fournir une nouvelle copie de votre carte d'identité complète, à envoyer à l'adresse mail suivante : eitse@e-i.com.

N'hésitez pas à revenir vers mois, une fois l'envoi effectué, afin que je puisse procéder à sa vérification.

Dans l'attente d'un retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Christophe,

Je constate que votre commande a été validée le 16/02 suite à l'envoi de votre pièce d'identité.

Cela déclenche automatiquement l'envoi de votre carte SIM que vous recevrez dans un délai de 48h à 72h plus les délais postaux.

Votre portabilité est automatiquement relancée et vous recevrez un SMS vous indiquant la date définitive de l'activation de votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Passez un bon week-end.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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