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réseau de mon abonnement

THIERRY M.
THIERRY M.

THIERRY M.

Niveau
0
6 / 100
points

bonjour, je viens de m'abonner et après l'activation de mon forfait, je me suis aperçu que je ne capte pas la 4 g ( je me suis même retrouvé en Edge ce matin). Aussi serait il possible de basculer mon forfait sur le réseau orange qui parait le plus efficient autour de mon domicile.
Avec mes remerciements anticipés,
cordialement

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
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Equipe

Bonjour Thierry,

Suite à mon intervention en privé, je valide la mise à jour de votre carte SIM.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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