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Question en attente de réponse

accès compte client

BEATRICE B.
BEATRICE B.

BEATRICE B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Je n'arrive pas à accéder au compte client de ma fille (différent du mien). Lorsque je demande un nouveau mot de passe, on me dit que l'identifiant (donc le numéro de téléphone est inconnu). Son numéro est le suivant : 07 71 XX XX XX. Merci de faire le nécessaire. Cordialement. Béatrice

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Béatrice,

Je constate sur la ligne de votre fille que votre demande a déjà été prise en charge et traitée par nos équipes ce jour. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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