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Question en attente de réponse
quand on m'appelle mon portable ne sonne pas et les personnes tombe directement sur mon répondeur je sais pas pourquoi c'est vraiment pénible à force car je sais pas d'où sa vient.
Réponses
Bonsoir Lucie,
Il est possible que vous ayez mis par inadvertance un renvoi d'appel vers votre répondeur. Pour le désactiver, je vous invite à composer ##002# depuis votre clavier et appuyer sur la touche d'appel.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne fin de journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Madame, Monsieur
Quand on m 'appel les personnes tombent sans arret sur le répondeur
quel réglage à faire de mon smartphone marque samsung
Cordialement
Bonjour Simone,
Afin de vous aider, j'ai besoin d'accéder à votre ligne. Le numéro que vous avez renseigné sur votre profil n'est pas client chez nous. Pouvez-vous vérifier et renseigner le bon numéro ?
Si vous êtes cliente d'un autre opérateur, je vous conseille de les contacter.
En attendant, essayer de redémarrer votre mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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