Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

quand on m'appelle on tombe directement sur mon répondeur?

LUCIE M.
LUCIE M.

LUCIE M.

Niveau
0
66 / 100
points

quand on m'appelle mon portable ne sonne pas et les personnes tombe directement sur mon répondeur je sais pas pourquoi c'est vraiment pénible à force car je sais pas d'où sa vient.

Réponses

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Lucie,

Il est possible que vous ayez mis par inadvertance un renvoi d'appel vers votre répondeur. Pour le désactiver, je vous invite à composer ##002# depuis votre clavier et appuyer sur la touche d'appel.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne fin de journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

simone M.
simone M.

simone M.

Niveau
0
11 / 100
points

Madame, Monsieur

Quand on m 'appel les personnes tombent sans arret sur le répondeur

quel réglage à faire de mon smartphone marque samsung

Cordialement

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Simone,

Afin de vous aider, j'ai besoin d'accéder à votre ligne. Le numéro que vous avez renseigné sur votre profil n'est pas client chez nous. Pouvez-vous vérifier et renseigner le bon numéro ?

Si vous êtes cliente d'un autre opérateur, je vous conseille de les contacter.

En attendant, essayer de redémarrer votre mobile.

Prenez soin de vous et de vos proches,

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?