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Question en attente de réponse

Pourquoi est ce que je reçois pas les sms de boursorama?

GAELLE G.
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Je souhaite faire un achat qui nécessite que ma banque m envoie un sms. Sauf que je ne reçois rien

Réponses

Bonsoir Gaëlle,

Il y a eu un incident sur la réception des SMS 3D secure avec Boursorma résolu hier soir.

A quelle date et heure avez-vous essayé de faire un achat en ligne ?

Merci par avance,

Bonne soirée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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GAELLE G.
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Bonsoir,
J ai essayé aujourd'hui vers 17h30.
J ai essayé de faire un achat carrefour drive qui me rebascule sur l interface boursorama qui est sensé m envoyer un sms. J ai essayé 4 fois sans succès

Bonjour Gaëlle,

Merci pour votre retour. Afin de signaler l'incident de réception des SMS de votre banque et le résoudre, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Gaëlle,

Suite à notre appel, l'incident de réception des SMS de votre banque a été signalé. Vous serez contactée sur votre mobile dès résolution.

Veuillez-nous excuser pour cet incident.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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