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Question en attente de réponse

Mail pour envoyer pièces manquantes?

Cyrielle J.
Cyrielle J.

Cyrielle J.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, Suite à la commande 43xxxxxxxx26, je ne parviens pas à envoyer la pièce d'identité au format électronique (page blanche, sans erreur dans 3 navigateurs IE, Mozilla, Chrome). Peut-on l'envoyer par mail ? C'est urgent. Merci d'avance. Cordialement.

Réponses

THIERRY P.
THIERRY P.

THIERRY P.

Niveau
1
114 / 750
points

Bonsoir,

Vous pouvez envoyer ces documents à l'adresse email suivante :

eitse@e-i.com

Très cordialement,

Sercan U.
Sercan U.

Sercan U.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, suite à la commande n° 431433635204
Moi aussi sans succès je ne peux pas envoyer la pièce d'identité au format éléctronique que faire ?? comment je peux m'assurer que l'adresse mail que vous aviez envoyé n'est pas une arnaque?
c'est également urgent merci
En vous souhaitant une bonne recption

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cyrielle,

Comme vous l'a indiqué Thierry, vous avez la possibilité d'envoyer votre pièce justificative à l'adresse e-mail suivante : eitse@e-i.com.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sercan,

Je vous confirme que l'adresse e-mail communiquée par Thierry peut être utilisée pour envoyer vos pièces justificatives.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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