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impossibilité d'acceder au lien pour envoyer mes pièces justificatives , comment faire?
bonjour, j'ai souscris à un forfait hier soir, j'ai reçu le mail pour signer mon contrat électroniquement (ce qui a été fait) mais lorsque je souhaite envoyer mes pièces justificatives le lien ne fonctionne pas j'ai accès à une page blanche
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Bonjour Melissa,
Vous souhaitez renvoyer vos pièces justificatives via le lien de votre souscription en ligne.
Vous avez la possibilité de les envoyer par courrier à l'adresse du Service client qui figure sur le bordereau de souscription et sur le contrat ou les envoyer par mail sur EITSE@e-i.com en précisant votre numéro de ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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