Bonjour LENA,
Voter commande est en cours de préparation, cela signifie que votre carte Sim sera expédiée dans les meilleurs délais.
Vous avez choisi de ne pas utiliser votre ligne durant le délai de rétractation. Cela signifie qu'il est nécessaire de contacter votre Service Client si vous souhaitez activer la ligne à réception de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Pour rappel votre promotion est bien prise en compte mais applicable à la deuxième facture pour la remise pendant 6 mois.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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