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Question en attente de réponse

Problème réseau internet et communication

HELENE C.
HELENE C.

HELENE C.

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points

Bonsoir,
J’ai un problème avec mon réseau : les communications téléphoniques sont moyennes MAIS SURTOUT la navigation sur internet est TRES TRES lente voire inexistante (internet se coupe).Pouvez-vous améliorer ma couverture internet ? (J'habite quand même en plein centre de Nancy...) Merci

Réponses

HELENE C.
HELENE C.

HELENE C.

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C'est de pire en pire ... J'ai carrément des coupures d'internet longues et coupures dans la communication téléphonique ... Je viens d'avoir une personne au téléphone et ça a coupé au bout de 2min, plus rien.... Pouvez-vous résoudre mon problème rapidement ? Cela fait déjà 2 jours que je patiente...

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Hélène,

Suite à votre appel au Service Client le 15 février 2018, je constate que le Support Technique vous a proposé une solution pour résoudre votre incident d'accès à Internet.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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