Bonjour Le-Ai-Hoc,
Nous avons bien reçu vos pièces justificatives.
Cependant, celle-ci ne peut validée en l'état, car elle n'est pas lisible par notre outil de contrôle.
Je vous ai fait parvenir un mail d'explication avec un exemple de prise de vue. Je vous invite à nous faire parvenir à nouveau votre pièce d'identité à l'adresse mail suivante : eitse@e-i.com.
À réception, je procéderais à nouveau à la vérification.
Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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