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Question en attente de réponse

le point d'accès wifi ne donne pas internet à mon ordinateur?

LUCIE B.
LUCIE B.

LUCIE B.

Niveau
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2 / 100
points

Quand je met l'accès au wifi par mon mobile, mon ordinateur se connecte au point d'accès mais il n'a pas internet

Réponses

Bonjour Lucie,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Si je comprends bien, vous souhaitez utiliser votre ordinateur en modem avec votre mobile.
Est-ce bien votre volonté ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Lucie,

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Lucie,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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