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Plus de réseaux mobiles 4G

JEAN-LUC T.
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Bonjours , j'avais un forfait avec 15Go de reseaux mobiles , avec une connections 4G impeccables , irréprochable meme , mais etant un gros consommateur , j'ai changer de forfait pour le 100 Go. Mais depuis le 12/02 , soit depuis mon changement de forfait , je n'ai plus de 4G et le reseaux n'arrête pas de passer de 3G a h+ ( et inversement) constamment, ce qui provoque une connection lentes et me fait bug les pages internet. Ceci est horrible!! Merci.

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Tristan N.
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Bonjour Jean-Luc,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

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Tristan N.
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Bonjour Jean-Luc,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

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Tristan N.
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Bonjour Jean-Luc,

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Merci et à bientôt.

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