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Cette question a été résolue

J'ai un compte Forfait Efficio 10Go N° 07*******je veux ajouter un 2è compte pour Alcatel MW40 100Mo N° 07***********?

FABRICE P.
FABRICE P.

FABRICE P.

Niveau
0
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points

Je n'arrive pas à intégrer mon 2ème compte concernant le Routeur Alcatel de location MW40 Blanc - 100Mo N° 07**********. Dois-je l'ajouter à mon 1er compte Forfait Efficio - 10Go v3 N° 07******** où créer un 2ème compte. Merci

Bonjour Fabrice,

Je constate que vous avez eu le Service Technique en date du 16 février.
Cet échange a-t-il permis de rétablir la situation ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

Bonjour Fabrice,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Que souhaitez-vous réaliser exactement ?
Est-ce que vous souhaitez rattacher les deux lignes pour un accès unique à l'espace client ou est-ce que vous souhaitez rattacher les deux lignes pour avoir une même facture ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Fabrice,

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Fabrice,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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