Question en attente de réponse
Estce vous qui tentez de faire des prelevement à 0.00€ ?
Par mesure de sécurité je désactive les paiement par internet de ma CB.
Vu que ma commande à été annulée je suppose que c'est vous qui avait tenté de faire un prelevement de 0.00€ ? Si tel est le cas il serait bien de l'indiquer lors de la passation de commande !
Donc maintenant je fait quoi vous me prélevé les 5€ de la carte SIM ou c'est annulé aussi ?
Je repasse une commande ?
Réponse
Bonjour Manuel,
Je vous informe que votre commande a été annulée, car le montant de la carte SIM n'a pas pu être prélevé.
Aussi, je vous rassure qu'aucun autre prélèvement n'est en cours pour la commande annulée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
frais bancaires suite erreur rib
Bonjour, J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement... -
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du... -
Problème de connexion depuis une semaine, je voudrais savoir quel est le problème merci
La connexion se fait mal voir pas du tout depuis une semaine. Pourriez-vous me renseigner sur ce problème domagable pour mon emploi
-
