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Galaxy A5 ne s'allume pas
Galaxy A5 ne s'allume plus. quand je le met en charge une batterie s'affiche avec le pourcentage mais le bouton power ne répond pas.
Réponses
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Bonjour Anthony,
Vous nous signalez une anomalie d'allumage sur votre Samsung Galaxy A5 2017.
Pour des questions de confidentialité, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Bonjour Anthony,
Je n'ai pas reçu de réponse à mes nombreux messages envoyés en Privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile en cas de nouvelle demande.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
J'ai le même soucis. Avez vous pu résoudre votre problème ?
Bonjour Amandine,
Après vérification, je constate que le numéro de ligne renseigné sur votre profil n'est pas référencé chez notre opérateur.
A titre informatif, l’Assistance Mobile est réservée aux clients :
- Crédit Mutuel Mobile,
- CIC Mobile,
- NRJ Mobile,
- Auchan Telecom,
- CleMobile,
- Cofidis Mobile,
- Blancheporte Mobile,
- et Cdiscount Mobile.
N'hésitez pas à modifier votre numéro de téléphone si celui-ci appartient à l'un des opérateurs cités ci-dessus. Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous a initialement fourni votre mobile.
Je souhaite une très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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