Question en attente de réponse
Carte sim non activée suite réception de celle ci ?
Bonjour,
suite à ma commande 43********* j'ai bien reçu ma carte sim mais celle ci n'est pas activée !! Et SMS de portabilité non reçu non plus !!
Pourriez vous voir à cela SVP
Rudy
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Rudy,
Effectivement, nous n'avions pas eu l'information de la bonne réception de la carte SIM par La Poste. J'ai donc validé la réception, ce qui va relancer la portabilité. Une fois que l'organisme gestionnaire des portabilités aura validé la date définitive d'activation, vous recevrez un SMS vous le confirmant.
En attendant, vous conservez les services de votre opérateur actuel.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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