Cette question a été résolue
Changement de réseau, pas de 4G
Bonjour,
Voila je ne capte pas la 4G sur mon lieu de travail ou je suis les 3/4 de la semaine. J'ai choisi justement Auchan Telecom pour me débarrasser de SFR, mais je me retrouve sur le même réseau ! Après vérification sur carte internet seul Orange passe en 4G
Merci bien.
Bonjour Olivier,
Votre demande d'assistance pour récupérer un réseau optimal sur votre lieu de travail est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Réponses
Merci Julien de votre rapidité ! Assez surpris par la qualité du SC d'auchan! Bravo !
Bonjour Olivier,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau de votre lieu de travail.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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