Cette question a été résolue
Bonjour, j'ai un soucis avec mon téléphone enfin plutot ma carte SIM ?
j'ai un Samsung J3 2016 ,quand j'essyae d'envoyer un message ont me dit echec de l'envoicar il n'y a pas de reseau alors que j'ai des barres de reseau , je ne peut recevoir d'appel ! c'est deja ma deuxieme carte SIM car j'avais deja se problème avec l'autr ! que dois je faire ?
Bonjour Justine,
Votre demande est prise en charge.
Est-ce que la carte sim fonctionne dans un autre mobile ?
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Je répond par une autre question car je ne sais pas comment ont fait !
Non la carte ne fonctionne sur aucun autre téléphone ! De quoi cela peut provenir ?
Bonjour Justine,
Merci pour ces informations.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Justine,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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