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Question en attente de réponse

Finalisation de commande - cni ?

MICHAEL B.
MICHAEL B.

MICHAEL B.

Niveau
0
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Bonjour

Commande 431373585440

Suite à votre demande, j’ai envoyé sous trois formes la copie du livret de famille permettant d expliquer la différence de nom entre ma cni et mon compte ) : par mail / sur le site en téléchargement et à un conseiller hier en réponse à une première demande

Ce matin mon épouse reçoit un mail demande de renvoyer la cni et pourtant sur le site cela fait trois jours que elle est en cours d analyse

Merci de m indiquer la marche à suivre et sinon comment annuler la commande si visiblement personne ne veut traiter le dossier

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour MICHAEL,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

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