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Question en attente de réponse

bonjour, je souhaite changer de numéro de téléphone, pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?

SANDRINE T.
SANDRINE T.

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Réponses

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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Equipe

Bonsoir Sandrine,

Votre demande de changement de numéro est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne fin de journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
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Equipe

Bonjour Sandrine,

Suite à notre échange en privé, j'ai procédé au changement de votre numéro pour le 05/03/18. Vous allez recevoir un SMS et un courrier de confirmation. Le mot de passe de votre espace client ne change pas.

Ce changement vous est facturé 10€ et sera visible sur votre prochaine facture soit celle du mois de mars 2018.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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