Bonjour Eliane,
En cas de difficulté à capter le réseau (pertes de réseaux dans votre cas), il est possible d'effectuer un changement à distance.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone ou au terme des deux heures, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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