Question en attente de réponse
Comment payé une avance sur facture ?
Je viens de recevoir un texto me disant que mes consommations hors forfait sont élévées et qu’une avance sur facture me sera demandée à partir de 27 euros de dépassement de mon forfait Je suis en Inde donc quel que soit le montant de dépassement je souhaite le payer, prenez une avance sur mon compte et maintenez surtout ma ligne normale afin que je puissse émettre et recevoir des appels et des sms ou mms. Je suis très en colère car j’ai pris la peine d’appeler un conseiller clientèle avant de partir pour l’avertir de mon voyage en Inde et mettre au point une option voyage afin de ne pas être embêtée et je reçois cet avertissement alors qu’en plus il y a tout ce qu’il faut sur mon compte pour payer un dépassement et que je suis cliente depuis longtemps.
Donc je préfère vous prévenir que si une nouvelle fois vous veniez à me bloquer ma ligne sachez qu’aussitot De retour en France je la résilierai sur le champs (à chaque fois que je suis partie à l’étranger j’ai eu des problèmes) cordialement cathy DARIETTO
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