Question en attente de réponse
Sur quel réseau je suis? Je peux changer?
Bonjour, je viens de souscrire un forfait chez Cdiscount Mobile. NRJ Mobile est donc mon opérateur. Cependant j'ai vu que je suis affecté au réseau de SFR, Bouygues ou Orange. Je souhaiterais savoir sur quel réseau je suis, et si je peux éventuellement changer
Réponses
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Bonjour Julien,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur suite à votre tweet.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bon weekend,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Merci beaucoup Delphine
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Bonjour Julien,
Je vous en prie, merci d'avoir choisi notre offre
Passez une excellente journée.
Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Delphine, Conseillère Assistance Mobile
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