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Question en attente de réponse

Bonjour, je suis fichée Préventel ?

Laetitia Z.
Laetitia Z.

Laetitia Z.

Niveau
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12 / 100
points

soit avec mon nom d'épouse Z soit avec mon nom de jeune fille M, en sachant que mon prénom s'écrit aussi Loetitia. C'est apparemment une usurpation d'identité.

Réponses

Bonjour Laetitia,

Afin de pouvoir procéder aux vérifications nécessaires, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Laetitia,

En l’absence de retour de votre part suite aux différents messages privés que je vous ai adressés, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. J’espère que vous avez pu trouver une solution à la problématique rencontrée. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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