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Bonjour Franck,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour, l'assistance ayant résolu mon problème en passant du réseau SFR à ORANGE, je ne souhaite plus résilier. Merci et bon week-end.
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Bonjour Franck,
Votre demande a été traitée dans un autre post.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour je souhaite résilier ma lige quelqun peu il me contacter merci
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Bonjour Sébastien,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour je n'ai recu aucun email...
ni aucun message privé
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Sébastien,
Je vous renvoie mon mail sur l'adresse mail indiqué sur l'espace client.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
merci je vais regarder
Je souhaite résilier ma ligne. pouvez vous le faire?
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Bonjour Ahmed,
Il n’est pas nécessaire d’ouvrir plusieurs fils de discussion pour une même demande.
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1600861-faire-resilier.
Une réponse vous a été apportée.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sébastien,
Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour cela fait 10 jours que j'ai fais ma demande de résiliation et je viens d'etre prelever...
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Bonjour Sébastien,
Nous avons bien réceptionnée votre demande.
Elle est en cours de traitement.
Je reviendrais vous dès que la résiliation sera effective.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Sébastien,
Votre ligne a été résiliée le 03/04/2018.
La facture de clôture sera envoyée à votre domicile avec un éventuel remboursement en cas de trop perçu sur la facture en cours. Vous n'avez pas de frais de résiliation.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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