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Question en attente de réponse

Problème réception des MMS

AIMÉ R.
AIMÉ R.

AIMÉ R.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour
Nouveau Client Cdiscount Mobile depuis une semaine, je ne reçois pas les MMS en provenance du réseau Orange. J’ai vérifié ma configuration APN tout est correct. D’ailleurs j’arrive à en envoyer et recevoir sur les autres réseaux.
Mon mobile est un Samsung S7 Edge
Merci par avance pour votre aide...

Réponses

Anonyme
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Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Aimé,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.

Bon week-end,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
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Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Aimé,

Votre demande a été traitée en privé.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bon week-end,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

CAMILLE R.
CAMILLE R.

CAMILLE R.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,

Exactement le même problème. Vérif APN faite également.

Pouvez vous m'aider,

Merci

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