Question en attente de réponse
que faire si mon portable est volé en Chine ? quel numéro appeler
je pars en Chine. qui dois je appeler pour bloquer mon telephone, quel numéro ?
Réponse
Bonjour Rachel,
Pour suspendre votre ligne et remplacer votre carte SIM en cas de perte ou de vol depuis votre Espace Client, je vous propose de consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728801-perte-v...
Si vous souhaitez joindre directement le Service Client depuis la Chine, je vous invite à contacter le 0033 969 360 200 (prix d'un appel depuis la zone d'émission, du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures).
Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour j'ai 10€ de supplément sur facture chaque mois j'aimerais arrêter sa
Comment supprimer un abonnement sur facture dont jzi pas connaissance -
Pour ma 2 ème ligne 0766527496 changé d opérateur depuis 2 mois et vous facturez tjrs
Ma deuxième ligne appartenant à mon fils Mehdi bousbaa a changé d opérateur depuis + de 2 mois et vous continuez à facturer veuillez me rembourser ce qui n a pas été consommé et... -
Ligne bloquée malgré réception nouvelle SIM
Bonjour, suite à la perte d'un mobile j'ai demandé le remplacement de la carte SIM. Catre que je.ai bien reçu mais je ne trouve pas comment réactiver la ligne. Merci de faire...
-
