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Question en attente de réponse

Pouvez vous activez l'option voyage au plus vite svp ?

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Je pars ce soir en Angleterre c'est urgent svp

Réponses

Bonjour Léa,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à consulter l'e-mail envoyé à l’adresse enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables » pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Bonjour Léa,

Suite à notre échange par messages privés, je vous confirme avoir résilié votre Option "Blocage des usages premium" et activé votre Option Internationale.

Celles-ci seront effectives dans un délai de 2 heures à 24 heures. N'hésitez pas à éteindre et à rallumer votre mobile pendant ce délai.

Pour plus d'informations sur le "Roam Like at Home", je vous invite également à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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