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Cette question a été résolue

Erreur adresse lors de la commande

Matthieu M.
Matthieu M.

Matthieu M.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, je viens de me rendre compte que j'ai fais une erreur sur mon adresse lors de la commande pour un forfait 50Go.
Le numéro de la commande est le suivant: 43xxxxxxxxxx.
Faut-il annuler la commande ou pouvez-vous faire une correction?

Cdlt
Matthieu

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Matthieu,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Il n'est pas possible de modifier l'adresse, mais je peux en effet annuler la commande.
Confirmez-vous votre demande d'annulation ?
Dans l'attente je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Matthieu M.
Matthieu M.

Matthieu M.

Niveau
0
12 / 100
points

Je confirme l'annulation de cette commande du coup.
Merci pour la réponse rapide.

Matthieu

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Matthieu,
Votre commande est annulée et le remboursement est effectué.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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