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Question en attente de réponse

Carte identité en cours d analyse

geneviève B.
geneviève B.

geneviève B.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour
Tel 06********
Je voudrais savoir quand je vais recevoir la carte sim commandée le 10 fevrier j ai renvoyé hier par mail la copie carte identité
Merci de faire au plus vite
Commande n. 43**********

Réponse

Bonjour Geneviève,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre commande, je constate que votre pièce d'identité est en attente de traitement.
Sachez que j'ai effectué une relance auprès du service concerné afin qu'elle soit activée dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant un bon weekend.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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