Question en attente de réponse
Commande validée, mais carte SIM non encore expédiée ; que faire ?
J'ai envoyé tous mes documents, la carte d'identité est toujours en cours de validation ... j'ai reçu mon contrat signé, mais pas encore ma carte SIM (payée)... Ai-je à faire à la Belle au bois dormant ? Le nombre de demandes doit être important, ce qui explique la lenteur.
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J'ai demandé la portabilité de mon numéro mais j'ai eu un nouveau numéro, ça me bloque de partout
J'ai demandé une portabilité de mon numéro mais j'ai eu un autre numéro et j'ai rien reçu pour explication Ça me bloque parce que tout mes comptes sont lié à mon ancien numéro... -
je n ai pas acces a mon forfait internet
je suis un nouveau client NRJmobile j ai un ancien tel SAMSUNG J1 j ai activé ma ligne je peux passer les appels mais je n ai pas accees a mon forfait internet je ne peux... -
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués
Les numéros de mes contacts apparaissent masqués je comprends pas et impossible d’agir sur ce point par mon téléphone Pouvez-vous intervenir ?
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