Question en attente de réponse
Perte d'operateur
Bonjour,
j'ai régulièrement l’opérateur qui disparait de sur mon portable (juste à coté des barres de réception), de ce fait je ne peux plus recevoir ou émettre d'appel ni SMS.
je suis obligé d’éteindre et redémarrer.
qu'elle est la solution pour ce genre de problème?
Réponses
Bonjour Olivier,
Depuis quand rencontrez-vous ces pertes de réseaux ? Sont-elles localisées sur un secteur particulier ?
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre téléphone ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour Anaïk L.
les pertes de réseau dure depuis environ 15 jours, je n'ai pas d'autre téléphone pour essayer
Bonsoir Olivier,
Je vous propose de vous appeler pour pouvoir vous mettre en relation avec un technicien réseau.
Si cela vous convient, je vous invite à répondre au message que je vous envoie sur votre adresse e-mail. Si vous ne retrouvez pas mon message, n'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables" de votre messagerie.
Bonne soirée, à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Olivier,
N'ayant pas de réponse à mes messages, je ferme notre discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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