Cette question a été résolue
changement de mobile, rétractation
bonjour,
j'ai reçu hier le colis du changement de portable. Je souhaite me rétracter (délai légal 14jours), merci de m'envoyer les documents nécessaires pour que je vous renvoie le téléphone et annuler mon changement de mobile ainsi que mon ré-engagement.
dans cette attente,
merci d'avance.
Cordialement.
Bonjour Alexandra,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1575582-changement-mobile-retracter
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
bonjour, je ne sais pas si c'est là qu'il faut vous répondre. je souhaite juste me rétracter et en réponse j'ai des questions de votre part.
je souhaite simplement recevoir les documents de rétractation sans avoir à me justifier.
merci de votre compréhension,
dans l'attente,
Cordialement.
Bonjour Alexandra,
Il n’est pas nécessaire d’ouvrir plusieurs fils de discussions pour une même demande.
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1575582-changement-mobile-retracter
Une réponse vous a été apportée.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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