Question en attente de réponse
CDiscount Mobile - carte non enregistré sur le réseau ?
Bonjour
Nouvel inscrit sur cdiscount mobile
Après plusieurs essais sur plusieurs portables en les éteignant et rallumant à de multiples reprises, les portables m'indiquent tous carte" non enregistrée sur le réseau" alors que, sur le suivi de commande la carte, est indiquée active.
Merci de votre aide
Réponse
Bonjour Pascal,
Vous n'avez pas de réseau, car la ligne n'est pas encore active.
Votre ligne va s'activer aujourd'hui, le 19 février, entre 15h et 19h.
Je vous invite à insérer votre carte sim dès que l'ancienne ne fonctionne plus.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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