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Question en attente de réponse

Demande de mon RIO appel vers serveur bloqué

SOFIÈNE G.
SOFIÈNE G.

SOFIÈNE G.

Niveau
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79 / 100
points

Bonjour
Merci de me communiquer mon RIO afin de demander la portabilité du ma ligne . Vous bloquez l appel vers le serveur et c est contre la loi .
Cordialement

Réponses

Bonjour Sofiène,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

SOFIÈNE G.
SOFIÈNE G.

SOFIÈNE G.

Niveau
0
79 / 100
points

Bonjour
Notre échange privé se limite pour le moment à me demander pourquoi je veux partir et ou .. Svp comme dit à deux reprises lors de cet échange privé communiquer mon RIO . Sans me faire perdre encore quelques jours. . Le refus de communiquer le RIO ainsi que le blocage des appels vers le serveur RIO sont des pratiques illégales et condamnable et je vais porter l affaire auprès des services compétent. Cordialement

Bonjour Sofiène,

Votre demande a été traitée suite à nos conversations en message privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,

Gözde, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

OUADII N.
OUADII N.

OUADII N.

Niveau
0
11 / 100
points

bonjour je suis dans le même problème que sofiéne, vous m’avez bloqué ma linge et j’arrive pas a avoir mon rio, je vous demande de me donner mon rio pour faire la portabilités.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Ouadi,

Votre demande a été traitée suite à nos échanges en privé.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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