Question en attente de réponse
bonjour jai rechargé mon debit internet mais celui ci ne fonctionne pas. Que faire?
j ai rétablis mon haut debit internet avec l option a 10€ mais cela ne fonctionne toujours pas que dois je faire?
Réponse
Bonjour Matthieu,
Après consultation de votre dossier, le rétablissement de débit web a bien été pris en compte sur votre ligne.
Le délai de prise en compte est de 2h à 24h, je vous invite à redémarrer votre téléphone afin que ce soit effectif le plus rapidement possible.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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