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Question en attente de réponse

Pourquoi n'ai-je pas de réseau ?

Serge P.
Serge P.

Serge P.

Niveau
0
1 / 100
point

Sur le site internet ma ligne est marquée comme étant activée depuis le 15, mais je n'ai pas de réseau et je n'ai reçu aucun code d'activation ou quoi que ce soit.

Réponse

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Serge,

Vous n'avez pas de réseau, car la ligne n'est pas encore active.

Votre ligne va s'activer aujourd'hui, le 19 février, entre 15h et 19h.
Je vous invite à insérer votre carte sim dès que l'ancienne ne fonctionne plus.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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