Bonjour,
J'ai actuellement le forfait 2euros/mois avec sms et mms illimités et 40Go de connexion internet au lieu de 15,00euros/mois. J'aimerai passer à l'offre 4 euros/mois sms mms illimités et 50Go de connexion internet grâce à votre offre au lieu de 16,99euros/mois.
Quand je me rends sous l'onglet forfait et option pour changer de forfait, il n'y a que 2 choix : le forfait à 2,00euros/mois (200mo, sms et appel limités) ou celui à 9euros/mois (5Go, sms et appel limités).
Le forfait à 16,99euros ne m'est pas proposée dans la liste.
Comment est ce possible d'effectuer ce basculement d'un forfait à un autre ? Dois je refaire une commande d'une autre carte SIM, sachant que j'ai déjà un abonnement en cours chez vous ?
Merci d'avance de votre réponse,
Marie