Question en attente de réponse
Ancien forfait toujours actif ?
Bonjour,
Mon nouveau forfait est actif depuis aujourd'hui mais je constate que mon ancien forfait (REDSFR) l'est toujours lui aussi !! que dois-je faire ?
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Bonjour Florence,
Votre ligne est en cours d'activation dans nos services suite à la portabilité.
Je constate que la portabilité a pris effet chez nous entre 11h et 15h.
Je vous invite à insérer notre carte sim dans votre mobile et de retirer celle de votre ancien opérateur s'il vous plait.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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mécontentement???
Bonjour, Je suis assez mécontent car il y a quelques jours je vous ai posé une question et je n'ai toujours pas de réponseCela fait 2 semaine aussi que je pose des questions sans réponses !! Aucun service client -
frais bancaires suite erreur rib
Bonjour, J'ai souscrit chez vous en janvier 2024. J'ai bien rempli mon RIB. En février mon mari reçoit un prélèvement de Bouygues . Ne sachant pas en quoi ce prélèvement... -
Date de prélèvement le 02
Pourquoi le prélèvement au lieu du...
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