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Question en attente de réponse

ligne restreinte - mode sécurisé?

MADELEINE D.
MADELEINE D.

MADELEINE D.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
MADELEINE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 février 2018
il y a environ 6 ans
Consultations
consultée 42 fois
question
q

Bonjour, J'ai sans doute du faire une mauvaise manipulation sur mon téléphone Samsung galaxy trend GT-S7560 et maintenant il est en "mode sécurisé", donc plus de d'appel ni de message.
Pouvez-vous m'indiquer comment réparer?
Merci. Cordialement

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Madeleine,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Vous pouvez essayer d'enlever la batterie du mobile et de la laisser le mobile quelques minutes ainsi, ensuite vous remettez la batterie et le redémarrez.
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à contacter Samsung au 01 48 63 00 00 (Horaires : 9h-20h, du lundi au samedi). Ce numéro n'est pas surtaxé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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