Question en attente de réponse
Bonjour, je capte mal le réseau. Est-il possible de passer sur le réseau Orange ? Merci d'avance.
Le réseau Orange est semble t'il le plus efficace là où j'habite.
Réponse
Bonjour Emmanuelle,
Je vous informe que je viens de valider un changement de réseau sur votre ligne afin que vous puissiez bénéficier d'une couverture optimale à votre domicile. Le changement est gratuit et autorisé à titre exceptionnel. Dès que vous n'aurez plus du tout de réseau à l'écran de votre mobile, je vous invite à le redémarrer s'il vous plaît. Le délai technique nécessaire au changement est de 2 heures. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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ne reçoit pas les appel
J'ai activé ma ligne aujourd'hui. Je peux appeler mais lorsque quelqu'un m'appel il tombe direct sur ma messagerie. Le problème est avec tout le monde J'ai redémarrer... -
Bjr. Mes contacts n’apparaissent pas mais seulement leurs numéros, par 3 chiffres, lorsqu’ils me joignent.
Bjr. Depuis que je suis client chez vous, lorsque mes contacts m’appellent leurs noms n’apparaissent pas mais seulement leurs numéros lorsqu’ils me joignent. De plus, les... -
J’arrive pas a capter internet 5G
Je peux pas me connecter sur le 5G en étant dehors
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Benedicte a répondu
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EMMANUELLE a posé une nouvelle question
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