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Question en attente de réponse

je voudrais passer chez orange, avec l'opérateur actuel je suis obligé de téléphoner a l’extérieur.

ISABELLE J.
ISABELLE J.

ISABELLE J.

Niveau
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Bonjour, je passe d'un forfait sosh pour auchan telecom. Actuellement je peux téléphoner uniquement a l’extérieur de mon domicile alors qu'avec sosh j'etais au maximum de reception. Il faut absolument que je passe sur le réseau orange pour avoir une émission/réception normale. Merci par avance

Réponses

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

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Equipe

Bonjour Isabelle,

Afin de vérifier votre couverture réseau sur votre secteur, je vais vous demander l'adresse de votre domicile.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.

Bonne journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

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Equipe

Bonjour Isabelle,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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