Question en attente de réponse
nouveau téléphone et demande nouvelle carte sim?
Bonjour, je viens de recevoir mon nouveau téléphone un LG K8 2017, par contre ma carte sim actuelle ne rentre pas dedans. mon ancien téléphone est un samsung trend GT-S7390G. Je dois changer de forfait à compter du 01/03/2018. je souhaiterais avoir une nouvelle carte sim afin de pouvoir utiliser mon nouveau téléphone comment dois je procéder qu'elle type de carte dois je demander?
je vous remercie de votre réponse
Réponse
Bonjour Melanie,
Après contrôle de votre dossier, votre carte sim actuelle est une carte sim tri standard. Normalement vous pouvez la transformer via la pré découpe au format nano pour l'insérer dans nouveau mobile. Il faut prendre le plus petit format prédécoupé.
Si vous rencontrez des difficultés je vous invite à revenir vers l'assistance mobile.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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