Cette question a été résolue
Changer vers le réseau orange?
Bonjour,
Votre offre CDiscount Mobile indique la possibilité de changer entre les reseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin.
Actuellement sur le reseau SFR, je captais beaucoup mieux le réseau Orange sur mon ancien abonnement a mon domicile ainsi qu'a mon lieu de travail.
Est il possible de me basculer sur le réseau Orange (quelle est la procedure à suivre?)
En vous remerciant par avance.
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Réponses
Bonjour Christelle,
Je vous remercie pour votre retour. J'ai bien noté que vous avez retrouvé une connexion internet normale.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne après-midi.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
J'ai le même souci, je ne capte pas bien à mon domicile sur le réseau SFR. (j'ai justement quitté RED pour cette raison)
Est-il possible de basculer sur le réseau Orange ?
Merci.
Bonjour,
Je me permet de rebondir sur la question d'Angy F.
Je viens de souscrire à un forfait chez NRJ Mobile (Woot 50Go V2) et je souhaiterai savoir s'il était possible de switcher vers le réseau Orange de suite.
En effet, je suis actuellement encore abonné au réseau SFR (en attendant la portabilité de numéro), mais ce réseau est plus que catastrophique : coupure incessantes, réseau 4G quasi inexistant et j'en passe... Quant au réseau Bouygues Telecom, il ne couvre pas mon lieu de travail en 4G et la 3G est très peu fiable ce qui est embêtant.
De plus, je suis amené à me déplacer régulièrement, de part mon métier, et je souhaite donc pouvoir avoir confiance en le réseau auquel je suis connecté.
Merci d'avance pour vos réponses.
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Bonjour Guillaume,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Pouvez-vous ajouter votre numéro de ligne dans votre profil s'il vous plait afin que je puisse traiter votre demande?
Dans l'attente de votre ajout, je vous souhaite une bonne soirée.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Jamila A.
Merci de votre réponse. Je viens d'ajouter mon numéro sur mon profil.
Bonne soirée.
Le changement a bien été effectué. Merci
Bonjour,
je voulais savoir si il y avait possibilité de changer de réseau pour celui d'ORANGE car étant le seul qui passe convenablement à mon lieu de travail. Merci d'avance
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Bonjour Guillaume,
Merci pour votre ajout.
Votre ligne n'est pas encore activée, il faut attendre son activation pour qu'on puisse visualiser sur quel réseau est rattachée votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile quand la portabilité aura pris effet.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour. Je ne capte pas bien la 4G sur le réseau SFR. Pouvez-vous me transférer sur le réseau Orange, svp. D’avance, merci. Cdlt.
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Bonjour Jean-Christophe,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour , je viens de rentrer du travail ou je n'ai pas eu de réseau de la journée. Au travail apparemment il n'y a que Orange qui passe , j’étais d'ailleur chez sosh auparavant et ça fonctionnait. j'ai besoin d’être joint tous les jours. Pouvez vous me joindre d'urgence pour un changement de réseau sinon je serais dans l'obligation de résilier .Merci d'avance . Cordialement.
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Bonjour,
Je souhaite également passer sur le réseau Orange car je ne capte pas bien SFR à mon domicile ni à mon travail.
En vous remerciant par avance
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Bonjour Jean-Christophe,
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laurent,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre lieu de travail.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Bonjour Marc,
Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonsoir,
Actuellement chez Auchan Télécom sous le réseau SFR, j'aimerais effectuer un changement de réseau vers Orange. Car à mon domicile, la réception n'est possible qu'a l'étage. Ce qui n’était pas la cas avec mon ancien forfait SOSH.
Je vous remercie par avance.
Cordialement.
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Bonjour,
Je tenais à vous remercier et à vous féliciter pour la rapidité de votre réponse et la mise en place du changement. Bonne journée à toute l'équipe !
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Bonjour Marc,
Merci pour votre retour et votre confiance.
Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par mes soins par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
A bientôt.
Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
bonjour je voudrais savoir comment passe en réseau orange quart chez moi je cate que orange cordialement
Bonjour,
Je souhaiterai basculer vers le réseau Orange. En effet, je ne capte pas rien sur mon lieu de travail ainsi qu'à mon domicile avec le réseau SFR.
Pouvez vous effectuer le changement svp?
Merci de votre réponse.
Bonjour,
Je souhaiterai aussi basculer vers le réseau orange .
Pouvez vous effectuer le changement ?
Merci de votre réponse.
Bonjour,
Votre offre indique la possibilité de changer entre les reseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin.
Est il possible de me basculer sur le réseau Orange (quelle est la procedure à suivre?)
En vous remerciant par avance.
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